Il mondo di Veronica kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor een niet (tijdig) doorgevoerde levering. Wegens omstandigheden (weersomstandigheden, stakingen, …) kan het zijn dat het pakket later dan voorzien de bestemming bereikt. Il mondo di Veronica is niet verantwoordelijk voor het verlies, beschadigen, … van een pakket door de courier en zal in geen geval de verantwoordelijkheid dragen, noch vergoeden.
Terugzendingen
Indien er een probleem is met het artikel, indien het artikel de klant niet past of indien de klant niet tevreden is over de aankoop, kan hij binnen de 8 dagen na ontvangst de niet gewenste artikelen terugzenden naar Il mondo di Veronica. Gelieve ons eerst hiervan binnen de 8 dagen na ontvangst op de hoogte te brengen via ilmondodiveronica@outlook.com, alvorens terug te sturen.
De terugzending gebeurt op kosten van de klant.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Il mondo di Veronica zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de artikelen. Gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen, artikelen waarvan het etiket verwijderd is, artikelen die geuren bevatten van parfums of andere worden noch teruggenomen noch terugbetaald.
Oorbellen en handtassen komen niet in aanmerking om te retourneren.
Van zodra Il mondo di Veronica de artikelen terug heeft ontvangen, stort Il mondo di Veronica het bedrag van de teruggezonden artikelen terug ten laatste op het einde van de maand waarin de items terug ontvangen zijn door Il mondo di Veronica. Reeds betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald, enkel het bedrag van de teruggestuurde artikelen.
Omruilen
Omruilen is niet mogelijk. De klant dient een nieuwe bestelling te maken.
Privacy
Il mondo di Veronica respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de afhandeling van de bestelling.
Naast het uitvoeren van de bestellingen zullen de gegevens, uitsluitend na uw toestemming, worden gebruikt voor het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met u.
De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling.
